Gestion du patrimoine informatique

Installation des nouvelles machine et recensement de tous les outils informatique en leur adressant le numéro d’inventaire donné par la logistique, plus ajout des nouvelles et modifications pour les changement de postes

Compétences réalisées :

• Gérer le patrimoine informatique

Support utilisateur (GLPI)

GLPI avec son système de tickets pour adresser ses problème au technicien SI concernant tous types de problème comme les problème logiciel ou matériels ou encore des demande pour remplir des salle d’une dizaines d'ordinateur avec écran, souris et clavier, plus demande directement adressé, et les demande de matériels en leur faisant signer une feuille au préalable pour éviter le vol de matériels.

Compétences réalisées :

• Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d'évolution
• Gérer le patrimoine informatique

Développement de la présence en ligne

Création de signatures électroniques personnalisées et designées pour les équipes de direction.

Compétences réalisées :

• Développer la présence en ligne de l'organisation

Projet Keepass (sécurisation des mots de passe)

Déploiement de l’outil Keepass auprès de tous les agents suite à une directive de la CNAF. Formations individuelles pour garantir l’adoption de l’outil de gestion de mots de passe.

Compétences réalisées :

• Travailler en mode projet

Migration Windows 11

Un projet étalé sur plusieurs mois dont le but était de faire migrer les machines de la caf en windows 11 pour ensuite pouvoir mettre en place windows hello. Ce projet m 'a donc été confié par mon maître d 'apprentissage, j 'ai donc pris des rendez vous pour chaque personne pour leur préciser quoi sauvegarder et dans leur pc et dans comment le laisser pour que la mise à jour puisse se lancer.

Compétences réalisées :

• Travailler en mode projet
• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Certifications

Compétences réalisées :

• Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel
• Développer son projet professionnel

Réalisation de procédures en cours de formation

Compétences réalisées :

• Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel
• Gérer le patrimoine informatique